某男去相親,女方問他:你有些什么
他回答說:世上的東西,只有兩樣沒有
女方竊喜,忙問他是哪兩樣
他不慌不忙地道:這也沒有,那也沒有!
這是一個搞笑的段子,小K看了之后卻抹了一把老淚,想起了前段時間的一個烏龍事件。
用了K5近十年的某泰公司的老板,那天來到我們BOSS的辦公室,吐槽剛買了一款別的物流軟件賊貴,要大幾萬塊。BOSS老李不解,說你們不是正在用K5么。對方表示K5用了近10年,對公司還是非常有價值的,解決了不少問題,而且價格也很公道。只是當下公司正好上馬了新的業(yè)務,就又購買了一款軟件。老李于是便問他是什么業(yè)務需要些什么功能,在了解之后,老李徹底無語,對方新業(yè)務所需的功能,他們所購買的K5模塊完全能夠滿足。
事實上,某泰事件并不是個例,而是我們5000多家客戶中大部分的一個縮影。經(jīng)常會有客戶來反饋,說我們K5這功能沒有,那功能也沒有,但實際情況卻是,在我們的技術或者客戶了解情況之后,絕大部分客戶所要求的功能都是存在的。對系統(tǒng)的缺乏了解,從沒認真去研究過系統(tǒng),是導致這種烏龍情況頻頻出現(xiàn)的首要原因,客戶由此對K5的印象大打折扣,自身還浪費了大量的人力物力與時間成本。
小K要強烈呼吁各位客戶(重要的事情說三遍)
請認真學習深入研究K5各項操作!
請認真學習深入研究K5各項操作!
請認真學習深入研究K5各項操作!
好吧,到宣布大事的時候了!
考慮到很多客戶沒時間來參加公司每周三下午的固定培訓,公司決定增加一次培訓機會。周六下午兩點至六點,在深圳公司總部,由我們資深的技術人員為大家講解系統(tǒng)各項功能操作,并現(xiàn)場解答各位提出的問題。該培訓活動每兩周舉行一次,完全免費。
第一次周六培訓會將于5月22日正式開始,請要參加培訓的客戶立刻找你的專屬客服報名哦。溫馨提示,培訓機會難得,請帶好紙筆,按時到堂,認認真真聽講做個好學生哦!