服務(wù)政策

誠信為本客戶至上

高效、安全、快捷

讓K5為客戶創(chuàng)造最高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、使我們得到客戶的認(rèn)可、信賴

緊急協(xié)助

緊急故障處理、數(shù)據(jù)恢復(fù)等緊急協(xié)助
免費(fèi)升級

已購買模塊免費(fèi)升級（預(yù)計(jì)每月一次）
細(xì)節(jié)咨詢

使用細(xì)節(jié)咨詢（QQ、電話咨詢等）
問題處理

使用過程中的問題處理（QQ、電話處理等）
需求提交

需求提交（考慮在產(chǎn)品升級中處理）
相關(guān)協(xié)助

系統(tǒng)遷移、數(shù)據(jù)處理等相關(guān)協(xié)助（根據(jù)系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)）
免費(fèi)培訓(xùn)

每隔兩周的周六在公司舉行一次免費(fèi)培訓(xùn)
技術(shù)支持

上門培訓(xùn)技術(shù)支持（根據(jù)系統(tǒng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)需另收費(fèi)）

預(yù)約服務(wù)

助您更高效、更詳細(xì)的了解系統(tǒng)功能和流程

W8海外倉系統(tǒng)
T6跨境物流系統(tǒng)
D6打單系統(tǒng)
K5物流軟件
國際快遞系統(tǒng)
海外倉儲(chǔ)系統(tǒng)
需求功能定制
稱重分揀設(shè)備
郵政小包系統(tǒng)
轉(zhuǎn)運(yùn)派送系統(tǒng)
空運(yùn)系統(tǒng)
快遞打單系統(tǒng)
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PDA設(shè)備
FBA下單方案
中港系統(tǒng)
海運(yùn)系統(tǒng)
更多功能，敬請期待

投訴建議

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“聆聽客戶聲音，真誠服務(wù)客戶”是易宇通科技一貫的追求。為持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，易宇通科技同時(shí)開通電話和郵件兩條專門渠道為客戶服務(wù)，受理各類投訴與建議、監(jiān)督公司客戶服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與客戶合作共贏的服務(wù)目標(biāo)。

您如果對我們的產(chǎn)品和服務(wù)不滿意，或者有好的建議，請您抽出一點(diǎn)寶貴時(shí)間給我們進(jìn)行相關(guān)反饋，我們的投訴受理專員將會(huì)與您聯(lián)系，為您提供反饋信息并協(xié)商解決方案。

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