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K5物流系統(tǒng)自面市以來，便十分注重產(chǎn)品功能完善穩(wěn)定與服務(wù)水平，力爭(zhēng)做到讓每個(gè)客戶都滿意。行業(yè)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可及肯定，促使K5的客戶數(shù)量得以飛速增長(zhǎng)，但隨之而來的也是更加多樣化的個(gè)性需求以及對(duì)服務(wù)能力的更高要求。對(duì)此，我們緊跟行業(yè)發(fā)展，持續(xù)不斷的更新產(chǎn)品功能，保持服務(wù)熱情，并全面深度優(yōu)化系統(tǒng)的查價(jià)與查件，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，為客戶帶來更好的服務(wù)質(zhì)量。

我們一直以來都在持續(xù)不斷地優(yōu)化報(bào)價(jià)模塊，上一次更新的自動(dòng)對(duì)接查詢報(bào)價(jià)功能，大大提升了客戶的工作效率，由此獲得了一大批的好評(píng)。而這一次的深度優(yōu)化，則集中在了速度以及對(duì)接數(shù)量方面。

在本次優(yōu)化之后，查價(jià)的速度將再一步得到提升，每60條報(bào)價(jià)的查詢時(shí)間將比之前縮短30%以上，基本上做到了秒查。同時(shí)，針對(duì)對(duì)接總數(shù)，我們這一次做了大幅調(diào)整，從最低的2個(gè)調(diào)整為最少10個(gè)，客戶針對(duì)渠道報(bào)價(jià)更能靈活分配。

查件是個(gè)老大難的問題，我們一直在不停的進(jìn)行各種優(yōu)化，也取得了一定的效果，但依然不是非常理想，而這一次，我們將其列為了優(yōu)先度最高事項(xiàng)，集中了整個(gè)公司的資源，力爭(zhēng)攻克這個(gè)難題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的查件體驗(yàn)。

目前，查件的深度優(yōu)化還在持續(xù)進(jìn)行，但已經(jīng)取得了一些階段性的成果，大大提升了查件速度，尤其是針對(duì)像四大快遞這種查了一些就會(huì)封IP的情況，我們進(jìn)行了資源整合，提升了查詢到大量單的體驗(yàn)以及盡可能的規(guī)避封IP的風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，我們還建立了更快的響應(yīng)機(jī)制，在單個(gè)客戶查件出現(xiàn)問題后，我們會(huì)極速修復(fù)，而之后其它的客戶將不會(huì)再有此類問題的出現(xiàn)，真正做到了無感修復(fù)。

對(duì)查件的優(yōu)化依然還在進(jìn)行，我們希望提供的是毫無延遲的查件體驗(yàn)，讓貨主能夠隨時(shí)掌控自己的貨物狀況。

產(chǎn)品是根本，服務(wù)是靈魂，兩者緊密結(jié)合，相輔相成。K5物流系統(tǒng)在狠抓產(chǎn)品細(xì)節(jié)，保障產(chǎn)品穩(wěn)定的同時(shí)，也在竭盡所能地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)此，易宇通科技將不斷地?cái)U(kuò)充客服技術(shù)隊(duì)伍，持續(xù)更新服務(wù)制度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求考核服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在之后的日子，為客戶提供愈加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)體系，將是易宇通永恒的追求。